О компании Решения Услуги   Как мы работаем   Cервисы
Авторизация

Логин:
Пароль:
Зарегистрироваться

ВНИМАНИЕ! Регистрация пользователей ИС Недра
ЗДЕСЬ


Информационная система «Недра»

Корпоративные интегрированные системы

Маркетинговые и CRM-системы

Terrasoft CRM

Система бизнес-анализа

Корпоративные хранилища данных

Геоинформационные системы

Компоненты решений

Контакты
(495) 781-7985
(495) 781-7986
call@trisoftrus.com
г. Москва,
Варшавское ш., 125

Информационно-аналитическая система для управления маркетингом Marketing Analytic 5


Marketing Analytic 5 - это интегрированный информационно-аналитический комплекс, предназначенный для накопления маркетинговых данных, автоматизации маркетинговых исследований, стратегического и оперативного планирования маркетинговой деятельности.

Система позволяет реализовать комплексный подход к управлению маркетинговой деятельностью предприятия на всех ее этапах.

Комплекс построен по модульному принципу и может быть поставлен в комплектации, наиболее полно удовлетворяющей Ваши потребности:

Модуль c-Commerce - оперативный CRM. Сбор полной информации о клиентах. Автоматизация работы с клиентами. Учет данных о текущих и планируемых контактах, сделках, продажах, отгрузках. Передача данных о сделках в модуль Analyzer для проведения многомерного анализа и бюджетирования продаж.

Модуль Analyzer - автоматизация маркетинговых исследований. Анализ внутренних данных о продажах предприятия и информации о действиях конкурентов на различных рынках. Выявление наиболее привлекательных групп потребителей и наиболее опасных конкурентов на отдельных сегментах с помощью статистического анализа данных по каждому измерению. OLAP - мощный инструмент построения сводных таблиц. Выявление жизненных циклов и сезонности спроса путем анализа динамики.

Модуль Geo - визуализация данных на географических картах. Наличие инструментария, свойственного лишь крупным геоинформационным системам (пространственные запросы, построение буферных зон, измерение длины пути, построение оптимальных маршрутов). Широкие возможности отображения результатов на географической карте.

Модуль Predictor - микроэкономический анализ и прогнозирование. Направленность на задачи маркетинга и сбыта. Возможность одновременного прогнозирования нескольких рядов с учетом их взаимозависимости. Микроэкономический анализ рынка. Реализация сценарного подхода к прогнозу (what-if анализ).

Модуль Conjoint - анализ потребительских свойств продуктов. Определение оптимального сочетания потребительских свойств продуктов. Автоматизация проведения маркетингового исследования.

Модуль Portfolio - автоматизация решения задач стратегического маркетинга. Подготовка данных для портфельного анализа: обработка результатов экспертных опросов и объективной рыночной информации, проведение SWOT - анализа и анализа привлекательности. Построение стандартных матриц портфельного анализа (BCG, DPM) и матриц с произвольными измерениями для нескольких временных интервалов. Удобное графическое представление матричных моделей: двумерная и трехмерная графика, анимация.

Основные преимущества

Модульность

Модульность позволяет максимально точно подобрать компоненты решения под задачи, решаемые заказчиком, что, в свою очередь, дает возможность сэкономить средства заказчика.

Модульность обеспечивает разделение труда, поскольку различные модули могут быть установлены на разные компьютеры и использоваться разными людьми. Например, c-Commerce используется в основном в отделе продаж, Analyzer и Predictor - используются аналитиками, а Portfolio может использоваться как аналитиками, так и руководящим звеном компании.

В отличие от набора разрозненных программ с аналогичным функционалом, модули Marketing Analytic 5 взаимосвязаны. Это обеспечивает единое информационное пространство, упрощает работу аналитиков, сокращает потери информации.

Открытость по отношению к различным информационным источникам

Marketing Analytic 5 - это не закрытая система с одним входом, а система, в которой каждый из модулей имеет свои средства для ввода и импорта данных. Это позволяет на различных этапах анализа и планирования подключать внешнюю информацию, соответствующую по формату, структуре и детализации каждому из этих этапов. Например, на этапе первичного анализа можно подключить статистические данные из внешних источников, и эта информация обрабатывается средствами модуля Analyzer. При этом на уровне Portfolio часто необходима более агрегированная информация в форме экспертных оценок. Соответствующая информация может быть передана в модуль Portfolio из заполненных в программе Excel анкет экспертов и дополнена оценками, передаваемыми из модуля Analyzer. Таким образом, комплекс позволяет наиболее полно использовать все информационные источники в компании о конкурентном положении предприятия.

Возможность использования для решения различных задач управления

Благодаря настраиваемости аналитического инструментария, а также открытости системы, комплекс позволяет решать задачи, выходящие за рамки управления взаимоотношениями с клиентами.

Marketing Analytic 5 изначально создавался и развивается как система управления маркетингом вообще, а не только сбытом, как большинство CRM-систем. В частности, с помощью Marketing Analytic 5 можно проводить конкурентный анализ, прогнозирование, сценарный анализ и т.д.

Система достаточно просто может быть адаптирована для решения задач логистического и даже финансового анализа. В ближайшее время комплекс будет развиваться в сторону решения задач планирования и бюджетирования.

Комплекс сертифицирован как совместимый на уровне передачи данных с учетными системами: 1С: Предприятие 7.7, ФОЛИО-Купец

Функциональные особенности

Модуль Analyzer

Аналитическое Хранилище не привязано к базе данных определенной учетной системы, и имеет возможность использовать данные из различных источников. Хранилище позволяет сохранять данные при переходе с одной учетной системы на другую без ущерба для возможности проводить совместный анализ этих данных, т.к. они легко "ложатся" в простую "аналитическую" (типа "звезда") структуру Хранилища. "Аналитическая" структура Хранилища позволяет значительно ускорить процесс построения отчетов.

Простота и гибкость управления Хранилищем: структура Хранилища легко настраивается без помощи программистов. Во-первых, помимо количественных показателей, заложенных в Хранилище "по умолчанию" можно настроить собственные показатели или модифицировать существующие. Во-вторых, объектом исследования в программе Analyzer может быть любой объект помимо "стандартных", т.к. все справочники легко переименовываются, а поля в них легко добавляются и удаляются. Наконец, Хранилище можно пополнять данными из разливных источников. Ими могут быть любые электронные таблицы и реляционные базы данных. Все это позволяет адаптировать систему к решаемым задачам и данным, имеющимся в наличии.

Сохранение настроек отчетов для последующего обновления дает возможность руководителю или аналитику на данных одного и того же Хранилище проводить одновременно несколько исследований. Для этого достаточно сохранять все настроенные отчеты в специальных проектах. Настроенные и сохраненные отчеты могут автоматически обновляться при пополнении Хранилища новыми данными. Кроме того, "проектная" система облегчает разделение труда между пользователями.

Модуль Geo

Легкость построения карты обеспечивается тем, что для построения карты используется тоже Хранилище, и тот же механизм построения отчетов, что при работе в программе Analyzer. Более того, чтобы получить отчет в Geo необязательно закачивать данные в Хранилище достаточно перенести простую табличку с названиями объектов и числовыми показателями в Geo с помощью буфера обмена. Этап конвертации данных в специальный формат, необходимый для отображения их на географических картах делается автоматически. Это дает возможность отображать результаты исследований на географических картах так же просто, как на обычных графиках и диаграммах.

В Geo использована технология компании ESRI, лидера в области геоинформационных технологий. Эта компания предоставляет наиболее полные карты любых регионов мира. В свою очередь, любые карты, распространяемые ESRI, могут быть использованы в Geo помимо четырех стандартных карт, поставляемых в коробочном решении.

Модуль c-Commerce

Нацеленность на задачи анализа. Для проведения маркетингового анализа недостаточно накопить данные. Они должны быть хорошо структурированы. Для этого используется система справочников, которые, в свою очередь, структурируются. Особенно большие возможности c-Commerce предоставляет для корректного учета сложной товарной номенклатуры.

Гибкость и простота настройки. Модуль настраивается под требуемые бизнес процессы, причем без помощи программистов и дополнительных программных модулей. Это обеспечивается за счет большого количества настроек. Впрочем, модуль может быть поставлен с уже готовыми типовыми настройками.

Масштабируемость. Используемая в модуле СУБД MS SQL позволяет наращивать количество рабочих мест и объем накопленной информации без заметного ущерба быстродействию программы.

Открытость. Структура базы модуля c-Commerce полностью описана, что позволяет самостоятельно проводить ее интеграцию с другими приложениями, передавать в базу c-Commerce данные из внешних учетных систем. Кроме того, значительная часть накапливаемой с помощью c-Commerce информации может быть экспортирована в аналитическое Хранилище. Сейчас заканчивается разработка средств экспорта/импорта данных в формате XML, которые позволят упростить связывание c-Commerce с различными учетными системами.

Модуль Predictor

Максимально полное использование данных достигается за счет использования при прогнозировании методов "многоканальной авторегрессии" и "главных компонент", а также метода Андерсена для вычисления сезонности. Эти методы позволяют получать результаты даже на временных рядах небольшой длины, максимально используя содержащуюся в них информацию. В частности, помимо информации о внутренних закономерностях развития отдельных показателей, используется информация о характере взаимного влиянии показателей друг на друга.

Простота работы достигнута за счет сведения числа настроек к минимуму, необходимому в задачах управленческого прогнозирования; причем для каждого настраиваемого параметра предоставляется система помощи и подсказок, вплоть до автоматического вычисления рекомендуемого значения.

Модуль Portfolio

Учет мнения многих экспертов. В модуле реализованы средства проведения маркетингового исследования с привлечением большого числа экспертов. Человек, проводящий такое исследование, может с помощью Portfolio задать область компетенции каждого эксперта, провести анкетирование экспертов, оценить расхождения в их взглядах и учесть мнения различных экспертов с разным весом. Таким образом, модуль Portfolio позволяет максимально использовать знания и компетенции многих людей и, тем самым, повысить качество результатов анализа.

Возможность построения динамических отчетов. С помощью Portfolio можно показать не только одномоментный "срез", но развитие ситуации. К примеру, при проведении периодических исследований на матрицах можно отображать изменение положений сегментов или других объектов анализа. Таким образом, можно отслеживать изменение конкурентного положения компании, а не только текущую ситуацию.

 

 

©1999 - 2019 НТФ Трисофт. Все права защищены 
Дизайн сайта разработан арт-группой Taiso Style по заказу компании НТФ Трисофт